FAQ

السهرة بلس هي منصة بث متطورة ، تتيح للمستخدمين مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية والمحتوى المباشر بسلاسة. توفر تجربة غنية بالميزات مع توصيات مخصصة، وخطط اشتراك متعددة، وبث عالي الجودة.

نعم، نقدم فترة تجريبية مجانية محدودة المدة للمستخدمين الجدد. خلال هذه الفترة، يمكنك استكشاف جميع ميزات المنصة واختيار الاشتراك في باقة كاملة.

نقدم باقات اشتراك متعددة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك : - Basic Plan : اشتراك شهري. - Premium Plan : اشتراك شهري. - Ultimate Plan : اشتراك شهري. - Elite Plan : اشتراك شهري. - كل باقة تقدم ميزات مختلفة، مثل البث عالي الدقة، ودعم الأجهزة المتعددة، وخيارات التنزيل. قم بزيارة صفحة باقات الاشتراك لمزيد من التفاصيل.

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لراحتك : - الدفع عبر الفيزا - بايبال - تحويل بنكي - STC PAY & URPAY يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك عند إتمام عملية الشراء.

لإدارة اشتراكك، سجّل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى قسم "إعدادات الحساب"، ثم اختر "الاشتراك". من هناك، يمكنك ترقية اشتراكك أو تخفيضه أو إلغاؤه في أي وقت.

أثناء تصفح الأفلام أو المسلسلات، انقر ببساطة على زر "إضافة إلى قائمة المشاهدة". يمكنك الاطلاع على قائمة المشاهدة في أي وقت من خلال قسم "قائمة المشاهدة الخاصة بي" في لوحة معلومات حسابك.

نعم، يتيح لك السهرة بلس تنزيل محتوى محدد لمشاهدته دون اتصال بالإنترنت، وذلك حسب خطة اشتراكك. هذه الميزة متاحة للأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية.

نعم، يمكنك البث على أجهزة متعددة بناءً على باقة اشتراكك. كلما زادت الباقة، زاد عدد الأجهزة التي يمكنك استخدامها في نفس الوقت.

يكافئك برنامج الإحالة لدينا على دعوة أصدقائك للانضمام إلى السهرة بلس . لكل صديق يشترك باستخدام رابط الإحالة الخاص بك، ستحصلان على خصم في دورة الفوترة التالية. راجع قسم الإحالة في حسابك لمزيد من التفاصيل!

بالتأكيد ! يمكنك تغيير باقة اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. ما عليك سوى اختيار باقة أخرى، وستُفعّل فاتورتك الجديدة في نهاية دورة الفوترة الحالية.

نعم، يمكنك مشاركة حسابك مع أفراد عائلتك، وذلك حسب باقة اشتراكك. مع ذلك، يُرجى العلم أن البث المتزامن ( المشاهدة بنفس الوقت ) قد يكون محدودًا حسب باقة اشتراكك.

نقوم بتحديث مكتبتنا بانتظام بمحتوى جديد ! ترقبوا إضافة أفلام ومسلسلات وحلقات جديدة أسبوعيًا، لتكونوا على اطلاع دائم بأحدث المستجدات.

نعم، العديد من أفلامنا توفر ترجمة وتعليقات توضيحية بلغات مختلفة. يمكنك تفعيلها من خلال إعدادات مشغل الفيديو أثناء مشاهدة المحتوى.

إذا واجهت مشاكل في التخزين المؤقت أو البث، فتحقق أولاً من اتصالك بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تحديث الصفحة. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.

لاستخدام أدوات الرقابة الأبوية على السهرة بلس ، انتقل إلى إعدادات حسابك. هنا، يمكنك تحديد قيود عمرية لأنواع محتوى مختلفة وحظر برامج أو أفلام محددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء ملفات تعريف شخصية مخصصة لأفراد العائلة مع أدوات تحكم مخصصة. لمزيد من الأمان، يُنصح بتعيين رقم تعريف شخصي (PIN) أو كلمة مرور.

لتفعيل الترجمة النصية أثناء مشاهدة المحتوى على السهرة بلس ، ابحث عن أيقونة "الترجمة" أو "CC" في مشغل الفيديو. انقر عليها لاختيار لغتك المفضلة للترجمة النصية. تُحسّن هذه الميزة تجربة المشاهدة وسهولة الوصول.

لتخصيص صفحتك الرئيسية على السهرة بلس ، سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم "الإعدادات". من هناك، يمكنك تخصيص صفحتك الرئيسية باختيار أنواعك المفضلة، وتنظيم قائمة المشاهدة، وتعديل تفضيلات العرض لعرض المحتوى الذي يهمك.

لتنزيل الفيديوهات لمشاهدتها دون اتصال بالإنترنت على السهرة بلس ، ابحث عن الفيلم أو المسلسل المطلوب وابحث عن أيقونة التنزيل. انقر عليها، وسيتم حفظ المحتوى على جهازك للوصول إليه دون اتصال بالإنترنت. يُرجى العلم أن إمكانية التنزيل قد تختلف باختلاف باقة اشتراكك.

نعم، يمكنك حذف حسابك في أي وقت. للقيام بذلك، سجّل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى قسم "إعدادات الحساب"، ثم اختر "حذف الحساب". يُرجى العلم أن هذا الإجراء لا رجعة فيه، وسيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني support@sahraplus.com. نحن هنا لمساعدتك !